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近期，昆明某网络科技公司因年报公示信息抽查不符合规范，被列入经营异常名录。在当地申请中小微企业补助时，可能因“被列入经营异常名录”导致申请流程终止。昆明市市场监督管理局工作人员了解情况后，主动联系企业，帮助失信主体快速完成信用修复。

“失信记录如果没有及时修复，对企业后续业务开展有很大影响。非常感谢市场监管部门上门提醒和指导，否则我们无法赶上申领补助的末班车。”该企业负责人说。

这家企业信用从“失信”到“恢复”，是昆明市推进信用修复工作的一个缩影。近年来，市市场监管局积极开展信用修复工作，健全信用修复制度，制定工作规范，明确修复条件、流程，畅通信用修复渠道，2022年以来累计完成信用修复33661件次。

带着政策找企业

近年来，失信惩戒机制的实施让失信企业“一处失信，处处受限”，让企业感受到失信的严重后果。但处罚不是目的，引导企业有序经营才是监管的初心。

“监管中我们也发现，部分企业出现失信问题并非主观故意，而是由于对法律法规不熟悉或特殊情况下的无心之失。被予以失信惩戒，将使其参与招投标、政府采购等各项经营活动受到限制。因此，我们积极推进信用修复工作，帮助企业快速修复信用，尽快回归正常的经营状态。”市市场监管局相关负责人说。

今年，昆明市某电缆企业一批线缆质量抽查不合格，被市场监督管理部门处罚，并公示到国家企业信用信息公示系统。由于疫情原因，企业人员往返不便，市市场监管局工作人员通过电话联系企业，指导企业准备信用修复材料，以网上申请和邮寄的方式帮助企业办理信用修复手续。“之前业务因此受阻，我们很着急，又不知怎么办。现在终于可以正常投标、正常融资贷款了。”该企业负责人说。

在推进信用修复工作中，市市场监管局落实“一件事一次办”，提升信用修复效率。近期，云南某农业有限公司在年报公示信息抽查中，重点项目检查结果与公示信息不一致，被列入经营异常名录。第二天，该企业负责人来到市市场监管局咨询，工作人员对企业列入经营异常名录的原因、相关法律法规、列入流程等做了详细解释，让企业负责人理解了该举措的必要性。同时，积极为企业开通信用修复快速通道，采取“一件事一次办”，指导企业用0.5个工作日完成授权修改年报、年报更正确认、移出经营异常决定等程序。

引导企业正向发展

“信用监管事关企业健康有序发展。一方面我们加强事前监管，比如加大政策法规宣传力度、及时发布典型案例等，引导企业提前规避风险。另一方面，针对已经发生的失信行为，则鼓励和引导市场主体主动改正，尽快完成信用修复，最大限度降低对经营的影响。”市市场监管局该负责人说。

今年以来，市市场监管局推出一系列举措，推进信用监管和信用修复工作。年初，在全省率先启动市场监管系统信用风险分类管理工作，同时将企业信用风险分类管理拓展到市场监管各专业领域。

规范流程，制定了《昆明市市场监督管理局信用修复管理工作规范》，对修复条件、提交材料、申请方式、修复程序等进行明确，规范信用修复行为，依法保障当事人权利。推出缓冲期管理、远程服务、线上指导等服务举措，方便企业办理信用修复相关业务。靠前服务，引导企业主动纠正违法失信行为，消除不良影响。2022年11月，对97家已补报年报未移出经营异常名录的企业，通过现场培训、当面帮扶的方式，引导其修复信用。同时，采取在线申请的方式帮助企业移出经营异常名录，让信用修复程序化、便利化。

下一步，市市场监管局将常态化推进信用修复服务指导工作，简化信用修复流程，缩减信用修复时间，加大对失信市场主体的帮扶力度，帮助企业重启良好信用，增强企业抵御风险能力，打好昆明市助企纾困“组合拳”，助力市场主体渡难关、添底气、增活力。（记者董宇虹报道）